商中在线-常见问题

· 我装的是linux版本系统，联调过程中，提示如下，如何处理？	· 系统安装完成后，输入系统地址http://服务器地址:端口/显示的是tomcat信息页面？
· 通管局联调资料在备案系统中如何设置？	· 系统安装完成后，进行接口联调时，在『上传下载管理』中的上传任务列表，所有记录状态均为“未执行”，请问是何原因？
· 系统安装完成后，访问备案系统，点击故障管理时，为何提示http500错误，错误信息由should have a data_backup_dir key的字样？	· 系统安装完成后，访问备案系统，提示http404错误？
· 我在linux下安装备案系统，指定系统目录为/usr/local/icp beian/。为何安装失败？	· 下载监控程序安装包且配置好文件后，后运行exe,无任何反应？

我装的是linux版本系统，联调过程中，提示如下，如何处理？

提示如下：
[com.longtoponline.pakistan.webservice.client.ISPDownloadClientImpl]-[INFO] 开始下载文件: 20100329114400_fujian_1961.xml
Extracting: 20100329114400_fujian_1961.xml
[com.longtoponline.pakistan.webservice.client.ISPDownloadClientImpl]-[ERROR] error happened when download icp stuff from parent system.java.io.IOException: 系统找不到指定的路径[com.longtoponline.pakistan.taskmanagementv2.DownloadStuffTask]-[ERROR] downlad beian data error.java.io.IOException: 系统找不到指定的路径。
at java.io.WinNTFileSystem.createFileExclusively(Native Method)？
处理方法：
您需要修改tomcat目录下的beian\WEB-INF\classes\conf\下的pakistan.properties文件，将文件内的downloadDataDir，uploadXmlDir，downloadFailDir修改为操作系统已有的目录路径。

系统安装完成后，输入系统地址http://服务器地址:端口/显示的是tomcat信息页面？

我们的系统包一般命名为beian.war(windows安装包)或pakistan(linux安装包)，因为系统地址应为http://服务器地址:端口/beian/或http://服务器地址:端口/pakistan/。

通管局联调资料在备案系统中如何设置？

	通管局联调的资料如下：
企业测试模拟省ID： 350000 
企业测试模拟省名称： 模拟省 
省企接口临时密码： 123 
省企接口临时密钥： 1234567890123456  
偏移向量串： 0102030405060708 
省系统接口地址： http://124.207.40.153/ISPWebService/upDownLoad?wsdl
文件传输起始序号： 1 省系统备案状态查询接口地址：http://124.207.40.153/BeianStatusWebService/queryBeianStatus?wsdl

省企接口临时密码指『系统管理』的接口设置中，用户名对应的密码；省企接口临时密钥对应加密密钥；偏移向量0102030405060708在工信部系统规范中明确列出，因此本系统的偏移向量已固定为此值。

系统安装完成后，进行接口联调时，在『上传下载管理』中的上传任务列表，所有记录状态均为“未执行”，请问是何原因？

请确认您在『系统管理』的接口设置中设置了正确的联调接口信息。如接口设置有误，则系统无法通过接口发送数据给联调测试系统。
请确认备案系统IP地址与注册联调帐号时填写的IP地址一致。
联调有问题可能的其他情况为“用户名”，“密码”错误。其中“用户名”应为客户注册联调帐号时填写的单位名称，如注册时单位名称后加了空格，则“用户名”字段也需要有相应的空格。“密码”应为省企接口临时密码。

系统安装完成后，访问备案系统，点击故障管理时，为何提示http500错误，错误信息由should have a data_backup_dir key的字样？

请确认tomcat的安装路径，若tomcat安装路径带空格（如C:\Program Files\Tomcat6\），则必然出现将导致错误；若tomcat安装路径未包含空格，请确认tomcat目录下webapps/beian/WEB-INF/classes/conf目录下的pakistan.properties中，data_backup_dir已设置路径。

系统安装完成后，访问备案系统，提示http404错误？

若提示此错误，则表明系统安装未成功。请客户重新安装系统。

我在linux下安装备案系统，指定系统目录为/usr/local/icp beian/。为何安装失败？

系统安装路径不允许有空格。

下载监控程序安装包且配置好文件后，后运行exe,无任何反应？

Windows版本监控插件并非直接双击exe文件进行安装，而是需要用户进行如下操作：点击“开始”菜单→“运行”，且输入“cmd”后回车，此时将exe拉入弹出的dos窗口，并且点击空格并键入install后回车。

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